Preguntas Frecuentes
*Esta sección se ampliará con las preguntas que recibamos de los usuarios ¡Esperamos la tuya!
El mínimo de compra es de $400.000, podés comprar la cantidad de prendas que quieras, eligiendo libremente modelos, talles y colores.
No es necesario comprar por lote o pack; siempre podés combinar los modelos, talles y colores que prefieras.
Todos los precios expresados en nuestra web incluyen IVA.
Principalmente por tu seguridad, para poder realizar las compras que gustes, para que puedas participar de descuentos, para poder recibir todas nuestras novedades y porque es el medio más seguro para poder comprar por Internet y conseguir los mejores precios.
Manejando una demora de 1 hasta 4 hábiles en el armado de pedidos, es el mismo tiempo para cualquier forma de entrega o retiro por la fábrica. Todos los envíos se realizan por medio de una empresa privada de transporte. El tiempo de demora de envío dependerá de la empresa de transporte elegida y la distancia.
Correo Privado: En el caso que no haya nadie que pueda recibir la compra en el domicilio de entrega, dependiendo de la empresa de correo, realizarán otra visita o dejarán su paquete en la sucursal más cercana para que pueda retirarlo.
Motomensajería: Deberá abonar nuevamente el envío para poder recibir su pedido en una nueva visita.
Te recomendamos suscribirte a nuestro servicio gratuito de newsletter a través del cual vas a recibir todas las novedades en tu casilla de e-mail. Podés hacerlo ingresando tu dirección de e-mail en el anuncio a tal efecto, en la página de venta online.
Podemos asegurarte que es 100% seguro.
Podés comprar desde cualquier lugar de Argentina.
Comunicarse vía texto WhatsApp al 11-3584-9683.
Podés enviar un e-mail solicitando información sobre el tema a info@simpakids.com.ar.
Podés enviar un e-mail solicitando información sobre el tema a info@simpakids.com.ar.
No. La empresa se hace responsable del pago del envío hasta el transportista. Luego, el cliente deberá abonar el costo del envío al ser recibido en domicilio y/o sucursal.
No existe ningún límite para tus compras.
DEVOLUCIONES: 10 días corridos contados desde que recibiste el pedido. Enviar mensaje al +54-9-11-3584-9683.
Cómo pagar en SimpaKids es sencillo. Una vez que tenés tus productos en el carrito seguí estas indicaciones:
- Ingresá tus datos personales para que podamos entregarte el pedido. En este paso podés agregar direcciones de envío y facturación.
- Seleccioná el método de envío y hacé click en “Siguiente”.
- Seleccioná el medio de pago. Aquí podés optar por Mercado Pago o Transferencia Bancaria.
- Hacé click en “Finalizar compra”.
- ¡Terminaste el proceso de compra! Recibirás un mail confirmando la recepción de tu pedido con el detalle del mismo.
Para cambios tenés que enviarnos vía WhatsApp al +54-9-11-3584-9683 con tu número de orden, código, color y talle de la prenda que tenés y de la prenda que necesitás. Debe ser escrito, no enviar fotos.
Una vez confirmado stock, los cambios se realizan por nuestra fábrica en Villa Crespo, CABA, o por envío. Nos enviás las prendas y una vez recibidas te cotizamos el envío del cambio. Los gastos de ambos envíos corren por parte del comprador, a no ser que hayas recibido una prenda errónea o con algún problema de fábrica.
Tenés 30 días corridos de cambio desde que recibiste el pedido.
Las prendas de Sale, Segunda selección o Promoción no tienen cambio ni devolución.
